Nueva carta de servicios de MUFACE

05/08/2020

En el Boletín Oficial del Estado de 31 de julio, se publicó la Resolución de la Subsecretaría del Ministerio de Política Territorial y Función Pública, por la que se aprueba la actualización de la Carta de Servicios de MUFACE para el periodo 2020-2023.

La carta de servicios es el instrumento a través del cual la Mutualidad informa a sus mutualistas y beneficiarios sobre los servicios que tiene encomendados, sobre los derechos que les asisten y sobre los compromisos de calidad adquiridos en su prestación.

Desde la aprobación de la anterior carta de servicios correspondiente al periodo 2014-2017, MUFACE ha llevado a cabo un proceso de transformación y fortalecimiento que se inició con la puesta en marcha del Plan de Impulso 2017-2020. Para consolidar este proceso modernizador de la entidad, se han iniciado los trabajos de elaboración del nuevo plan estratégico MUFACE 20-23.

Puede accederse a la carta de servicios en su versión extensa y al cuadríptico en este enlace.